Shipping policy
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
Los servicios ofrecidos a través de esta web corresponden a la contratación de experiencias rurales, actividades y servicios de ocio.
👉 Por tanto, no se realiza ningún envío físico de productos.
2. CONFIRMACIÓN DE LA RESERVA
Una vez realizada la compra, el usuario recibirá:
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Un correo electrónico de confirmación
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Los detalles de la experiencia contratada
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Información relevante para la asistencia (fecha, ubicación, condiciones, etc.)
Este correo constituye el comprobante de la reserva.
3. PLAZOS DE ENTREGA
La confirmación de la reserva se realiza de forma:
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Inmediata o en un plazo máximo de 24 horas desde la compra
En caso de incidencias técnicas o errores, el usuario deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
4. ENTREGA DEL SERVICIO
El servicio se considerará entregado en el momento en que:
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Se facilite la confirmación de la reserva
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Se proporcione acceso a la experiencia contratada
5. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
Es responsabilidad del usuario:
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Facilitar correctamente sus datos de contacto
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Revisar la información recibida
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Presentarse en el lugar, fecha y hora indicados
6. INCIDENCIAS
Si el usuario no recibe la confirmación de su reserva en el plazo indicado, deberá contactar con:
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Correo electrónico: soporteauragallega@gmail.com
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Teléfono: 624138741
7. MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a cambios en el servicio o normativa vigente.