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1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente, se informa que los datos personales recogidos a través de esta web serán tratados por:

    • Titular: ESTHER SANTAMARIA
    • NIF: 71261110A
    • Domicilio: RUA VISPO  AGUIRRE NÚMERO 2  BAJO LOCAL GALERÍA 4  DERECHA LUGO 27001
    • Teléfono: 624138741 L-V 9.00 A 21.30 
    • Correo electrónico: soporteauragallega@gmail.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la contratación de experiencias y servicios

  • Tramitar reservas y pagos

  • Enviar confirmaciones e información relevante sobre la experiencia

  • Atender consultas, solicitudes o incidencias

  • Cumplir con obligaciones legales

En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas sin consentimiento previo.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato (reserva o compra de servicios)

  • El consentimiento del usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista relación contractual

  • Durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales

  • Hasta que el usuario solicite su supresión

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

  • Proveedores necesarios para la prestación del servicio (por ejemplo, organizadores de experiencias)

  • Plataformas de pago

  • Autoridades públicas cuando sea legalmente necesario

En ningún caso se venderán datos a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar herramientas o plataformas ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo (como servicios tecnológicos), se garantizará que cumplen con las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales

  • Rectificación de datos incorrectos

  • Supresión de sus datos

  • Limitación del tratamiento

  • Oposición al tratamiento

  • Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a:

  • Correo electrónico: 

    • soporteauragallega@gmail.com

Indicando:

  • Nombre completo

  • Derecho que desea ejercer

  • Copia de documento identificativo

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

La empresa adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales.

9. DATOS DE MENORES

Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de edad.

En caso de que se detecte la recogida de datos de un menor sin autorización, estos serán eliminados de forma inmediata.

10. COOKIES

La web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario.

El usuario podrá configurar o rechazar el uso de cookies a través de su navegador o del banner de cookies correspondiente.

11. MODIFICACIONES

La empresa se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

12. ACEPTACIÓN

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